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2. 在合同签署前我公司可以邀请贵公司相关人员来我公司或者公司用户实地考察进行网上实际操作以便您对我公司线路的了解；

3. 免费分配给您相应的IP地址并进行路由器等相关调测；

4. 在专线正常运行期内我公司会指派专业客服人员负责该线路的日常维护工作，如您遇到与专线相关的任何问题都可以由其为您解决；

5. 24小时的免费技术支持确保在专线出现故障时及时响应（通常为30分钟内），并与贵公司相关人员配合排除线路故障（通常为2小时内）；

6. 客服人员定期的进行电话询问线路使用情况（通常为一周一次），定期上门与相关人员沟通了解用户需求及意见（通常一月一次）；

7. 双倍的线路中断赔偿为您带来更多信心；

8. 免费为用户提供与专线有关的信息咨询；

9. 为用户提供移机施工（需续交费并提出书面申请）；

10. 尽可能的帮助用户解决专线相关问题；

11. 根据电信行业市场情况随时为您调整相关资费。

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